被保険者（治療を受けられた方）が保険金請求してください。
ただし、被保険者に保険金を請求できない事情がある場合は、ご親族のうち条件を満たす方が、代理人として保険金を請求できることがありますので、担当の代理店にご相談ください。
なお、被保険者が未成年の場合は親権者が保険金請求者となります。